search
close
singin icon
close

Հյուրատան անձնակազմի մոտիվացում և պահպանում

օր և ժամ
clock icon Մարտի 25
clock icon 13:00
տևողություն
duration icon 4 ժամ
վայր
map-pin icon «Հոլիդեյ Ինն Էքսպրես» հյուրանոց, ք․ Երևան, Փ․ Բուզանդի 97/2
դասընթացավարներ
img
Հակոբ Հակոբյան
Կորպորատիվ բիզնեսի վարչության պետ

Հակոբ Հակոբյանը 2010 թվականից աշխատում է Ակբա բանկում։ Հակոբ Հակոբյանը մինչև այժմ զբաղեցրել է Վաճառքների բաժնի ղեկավարի, Կորպորատիվ բիզնեսի պրոդուկտների կառավարման և վաճառքների բաժնի ղեկավարի պաշտոնները։

Որակավորումներ՝

  • Management and Leadership, Chartered Management Institute

Վերապատրաստումներ՝

  • Adaptive Leadership, ներկայացված Մարտին Գալստյանի կողմից
  • Gender Intelligence Training, Saïd Business School, Oxford
  • Negotiation perspectives, Saïd Business School,
  • IT Project Management, BFC
  • Project Management Fundamentals, BFC
  • Business Edge, Training of Trainers, IFC, 2018

Կրթություն՝

  • Տնտեսագիտություն, Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2002-2007թթ.
img
Անի Պողոսյան
Տաղանդների ներգրավման բաժնի պետ

Անի Պողոսյանը 2018 թվականից աշխատում է Ակբա բանկում:

Որակավորումներ՝

  • SHRM- Certified Professional, 2022

Վերապատրաստումներ՝

  • Rethink HR conference, Berlin, 2024
  • IFC’s Facilitation Face-to-Face Learning Course (Training of Trainers), 2024
  • "Leading People and Teams", Matena International School of Leadership and Professional Development, 2024
  • "Training of trainers", EVINAUX, 2024
  • Mastering Talent Management: Hiring, Engaging, and Rewarding A+ Talent, University of Pennsylvania, 2023

Կրթություն՝

  • Հոգեբանություն, Երևանի Պետական Համալսարան, 2013-2017թթ.
  • Կառավարման հոգեբանություն, Երևանի Պետական Համալսարան, 2017-2019թթ.

close-green

Լրացրե՛ք Ձեր ընկերոջ տվյալները

*
*
*
*
*

Հյուրատնային բիզնեսի հաջողությունը հիմնականում կախված է հաճախորդների գոհունակությունից, իսկ հաճախորդների գոհունակությունը՝ Ձեր անձնակազմից: Ներկայիս մեծ թվով հյուրատների առկայությունը, նմանատիպ առաջարկները և ծառայությունների փաթեթները հնարավորություն չեն տալիս առանձնանալ մրցակիցներից: Այս պարագայում հյուրատան մրցակցային առավելությունը կարող է ուժեղանել որակյալ սպասարկման շնորհիվ: Գերազանց անհատական սպասարկման շնորհիվ ավելանում է կրկնվող հյուրերի քանակը: Անձնակազմի կատարողականությունը կախված է իրենց մոտիվացիայի մակարդակից: Որքան մոտիվացված է Ձեր անձնակազմը, այնքան բարձր է հաճախորդների գոհունակությունը:

question-green
Քննարկվելիք հարցեր

  • Ի՞նչն է դարձնում անձնակազմին մոտիվացված
  • Ինչպե՞ս ստեղծել բարձր մոտիվացված թիմ
  • Անձնակազմի բավարարվածության աստիճանի գնահատումը

messeng icon Մեկնաբանություններ
Դասընթացը կարող եք գնահատել և մեկնաբանել, եթե գրանցված եք կայքում։
close
img
close-green
error
Ջնջել հաշիվը
Դուք իսկապե՞ս ցանկանում եք ջնջել Ձեր հաշիվը
close-green
error
Հրաժարվել անդամակցությունից
Դուք իսկապե՞ս ցանկանում եք հրաժարվել Ակբա բիզնես ակումբի անդամակցությունից։
close-green
exclamation
Ափսոս
Ձեր անդամակցությունը դադարեցված է:
close-green
exclamation
Ափսոս...

Դասընթացի գրանցման տեղերը սպառվել են։ Կսպասենք Ձեզ մեր հաջորդ դասընթացներին։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Հատուկ առաջարկներից կարող են օգտվել միայն Բիզնես ակումբի անդամները։

close-green
exclamation
Էջը հասանելի չէ

Տվյալ բաժինը հասանելի է միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձանց համար:

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Դասընթացին գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Հաշվիչներից օգտվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Հաշվիչներից օգտվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Դասընթացներին հետևել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Բիզնես ակումբի հայտ կարող են լրացնել միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

«Գտնել գործընկեր» բաժինը հասանելի է միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձանց համար։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Դասընթացին գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Դուք ունեք ակտիվ հայտ

Ձեր հայտը դիտարկում է բանկի կողմից

close-green
exclamation
Ափսոս

Ձեր հաշիվը ջնջված է:

close-green
exclamation
Շնորհակալություն

Դուք հաջողությամբ խմբագրեցիք Ձեր տվյալները։

close-green
exclamation
Էջը հասանելի չէ

Տվյալ բաժինը հասանելի է միայն կայքում գրանցված անձանց համար:

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն բիզնես ակումբի անդամները։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն բիզնես ակումբի անդամները։

close-green
exclamation
Էջը հասանելի չէ

Հոդվածը կարող եք գնահատել և մեկնաբանել միայն կայքում գրանցված լինելու դեպքում

close-green
exclamation
Ձեռք բերեք նոր գործընկերներ

«Գտնել գործընկեր» Էջ մուտք գործելու համար լրացրեք բաժնի համար անհրաժեշտ տվյալները։