Հյուրատան անձնակազմի մոտիվացումը և պահպանումը

Լուսինե Կիրակոսյանը Ակբա բանկում աշխատում է 2005 թվականից։ Նախկինում զբաղեցրել է ՄՌ ուսուցման և զարգացման բաժնի պետի, Կառավարման տեղեկատվական համակարգերի բաժնի պետի պաշտոնները։

Որակավորումներ՝

• Business Edge Trainer, 2017 
• CMI, Level 7 Diploma Strategic Human Recourse Planning 

Վերապատրաստումներ՝ 

• Leading Customer Experience Training, Skill.am, 2019 
• Клиентоориентированность, Максим Поташев, 2019 
• SME Banking Club Conferences, 2018, 2019 
• 9th Annual Customer Experience Management Summit, Allan Lloyds, 2018 
• 5th Regional HR Conference IQ vs EQ, 2016 
• Բիզնես ռազմավարության խորացված դասընթաց, IAB, 2015թ. 
• Business Edge, Training of Trainers, IFC, 2013 

Կրթություն՝ 

•  Կառավարում, Երևանի Պետական Համալսարան, 2000-2005թթ.