search
close
singin icon
close

Հյուրատան անձնակազմի մոտիվացումը և պահպանումը

օր և ժամ
clock icon Հունիսի 13
clock icon 13:00
տևողություն
duration icon 4 ժամ
վայր
map-pin icon «Դաբլթրի Բայ Հիլթն Երևան Սիթի Սենթր» հյուրանոց
դասընթացավարներ
img
Թագուհի Քոթանյան
Վարկային պրոդուկտների կառավարման թիմ լիդեր

Թագուհի Քոթանյանը Ակբա բանկում աշխատում է 2008 թվականից։ Նաև դասավանդել է ՀՊՏՀ-ում՝ «Միջազգային տնտեսական հարաբերություններ» առարկան։

Վերապատրաստումներ՝

  • Product management, ACA, 2023
  • JavaScript Introduction, ACA, 2022
  • Product management, ԲՏԱՆ, 2021
  • IFC’s Facilitation Face-to-Face Learning Course (Training of Trainers), 2021
  • Design thinking, IBMI, 2020
  • Արդյունավետ վաճառքներ, IAB, 2017

Կրթություն՝

  • Համաշխարհային տնտեսագիտություն (ասպիրանտուրա), Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2008-2012թթ.
  • Համաշխարհային տնտեսագիտություն, Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2003-2008թթ.
img
Արփի Գաբրիելյան
ՏՏ նախագծերի կառավարման բաժնի պետ

Արփի Գաբրիելյանը Ակբա բանկում աշխատում է 2009 թվականից։ 2014 թվականին դասավանդել է ՀՊՏՀ-ում՝ Մենեջմենթ առարկան։ 

Որակավորումներ՝ 

  • PMP, 2022 
  • URDG, ICC, 2013 
  • INCOTERMS, 2010 
  • ICC, 2013 
  • ISBP, ICC, 2013 
  • Ներքին աուդիտորի որակավորում, 2013-2016 
Վերապատրաստումներ՝ 

  • Tech for Non tech, ACA 
  • Project Management, ՀՀ ԲՏԱ նախարարություն, 2021 
  • Product Management, ՀՀ ԲՏԱ նախարարություն և ACA, 12/2020-06/2021 
  • Scrum development, ALISON, 2020 
  • Business Edge, Training for Trainers, IFC, 2013 
  • Combating Trade Finance Fraud EBRD advanced trade finance workshop, 2011 
  • LO MSE, Business and Finance Consulting, 2009 
  • IT Education Youth Service Support Program, 2006 
Կրթություն՝ 

  • Կառավարում (ասպիրանտուրա), Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2010-2014թթ. 
  • Կառավարում, Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2004-2010թթ.

close-green

Լրացրե՛ք Ձեր ընկերոջ տվյալները

*
*
*
*
*

Նկարագիր

Հյուրատնային բիզնեսի հաջողությունը հիմնականում կախված է հաճախորդների գոհունակությունից, իսկ հաճախորդների գոհունակությունը՝ Ձեր անձնակազմից: Ներկայիս մեծ թվով հյուրատների առկայությունը, նմանատիպ առաջարկները և ծառայությունների փաթեթները հնարավորություն չեն տալիս առանձնանալ մրցակիցներից: Այս պարագայում հյուրատան մրցակցային առավելությունը կարող է ուժեղանել որակյալ սպասարկման շնորհիվ: Գերազանց անհատական սպասարկման շնորհիվ ավելանում է կրկնվող հյուրերի քանակը: Անձնակազմի կատարողականությունը կախված է իրենց մոտիվացիայի մակարդակից: Որքան մոտիվացված է Ձեր անձնակազմը, այնքան բարձր է հաճախորդների գոհունակությունը:

question-green
Քննարկվելիք հարցեր
  • Ի՞նչն է դարձնում անձնակազմին մոտիվացված
  • Ինչպե՞ս ստեղծել բարձր մոտիվացված թիմ
  • Անձնակազմի բավարարվածության աստիճանի գնահատումը
messeng icon Մեկնաբանություններ
Դասընթացը կարող եք գնահատել և մեկնաբանել, եթե գրանցված եք կայքում։
close
img
close-green
error
Ջնջել հաշիվը
Դուք իսկապե՞ս ցանկանում եք ջնջել Ձեր հաշիվը
close-green
error
Հրաժարվել անդամակցությունից
Դուք իսկապե՞ս ցանկանում եք հրաժարվել Ակբա բիզնես ակումբի անդամակցությունից։
close-green
exclamation
Ափսոս
Ձեր անդամակցությունը դադարեցված է:
close-green
exclamation
Ափսոս...

Դասընթացի գրանցման տեղերը սպառվել են։ Կսպասենք Ձեզ մեր հաջորդ դասընթացներին։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Հատուկ առաջարկներից կարող են օգտվել միայն Բիզնես ակումբի անդամները։

close-green
exclamation
Էջը հասանելի չէ

Տվյալ բաժինը հասանելի է միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձանց համար:

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Դասընթացին գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Հաշվիչներից օգտվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Հաշվիչներից օգտվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Դասընթացներին հետևել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Բիզնես ակումբի հայտ կարող են լրացնել միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

«Գտնել գործընկեր» բաժինը հասանելի է միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձանց համար։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Դասընթացին գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։

close-green
exclamation
Դուք ունեք ակտիվ հայտ

Ձեր հայտը դիտարկում է բանկի կողմից

close-green
exclamation
Ափսոս

Ձեր հաշիվը ջնջված է:

close-green
exclamation
Շնորհակալություն

Դուք հաջողությամբ խմբագրեցիք Ձեր տվյալները։

close-green
exclamation
Էջը հասանելի չէ

Տվյալ բաժինը հասանելի է միայն կայքում գրանցված անձանց համար:

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն բիզնես ակումբի անդամները։

close-green
exclamation
Հետաքրքրե՞ց

Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն բիզնես ակումբի անդամները։

close-green
exclamation
Էջը հասանելի չէ

Հոդվածը կարող եք գնահատել և մեկնաբանել միայն կայքում գրանցված լինելու դեպքում

close-green
exclamation
Ձեռք բերեք նոր գործընկերներ

«Գտնել գործընկեր» Էջ մուտք գործելու համար լրացրեք բաժնի համար անհրաժեշտ տվյալները։