Դրամական հոսքերի կառավարում

Արփի Գաբրիելյանը Ակբա բանկում աշխատում է 2009 թվականից։ 2014 թվականին դասավանդել է ՀՊՏՀ-ում՝ Մենեջմենթ առարկան։ 

Որակավորումներ՝ 

• PMP, 2022 
• URDG, ICC, 2013 
• INCOTERMS, 2010 
• ICC, 2013 
• ISBP, ICC, 2013 
• Ներքին աուդիտորի որակավորում, 2013-2016 

• Tech for Non tech, ACA 
• Project Management, ՀՀ ԲՏԱ նախարարություն, 2021 
• Product Management, ՀՀ ԲՏԱ նախարարություն և ACA, 12/2020-06/2021 
• Scrum development, ALISON, 2020 
• Business Edge, Training for Trainers, IFC, 2013 
• Combating Trade Finance Fraud EBRD advanced trade finance workshop, 2011 
• LO MSE, Business and Finance Consulting, 2009 
• IT Education Youth Service Support Program, 2006 

• Կառավարում (ասպիրանտուրա), Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2010-2014թթ. 
• Կառավարում, Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2004-2010թթ.

Աննա Բագոյանը Ակբա բանկում աշխատում է 2019 թվականից։ Մինչև այժմ զբաղեցրել է Հաճախորդի փորձի ուսումնասիրման բաժնի գլխավոր մասնագետի պաշտոնը։

Վերապատրաստումներ՝

• IFC’s Facilitation Face-to-Face Learning Course (Training of Trainers), 2024
• Как осуществлять обслужевание клиентов без стресса и проблем, Борис Шпирт, skill.am, 2022
• Customer Service, Customer Support, And Customer Experience, Alex Genadinik, Udemy, 2022

Կրթություն՝

• Տեսական տնտեսագիտություն, Հայաստանի Պետական Տնտեսագիտական Համալսարան, 2005-2011թթ.