Քոուչ vs Առաջնորդ. ո՞վ է ավելի հեռանկարային բիզնեսի զարգացման համար

Առաջնորդ և քոուչ. հստակ տարբերություններ և փոխլրացումներ

Երկուսն էլ աշխատում են մարդկանց հետ, սակայն մոտեցումները տարբեր են.

• Առաջնորդն իր թիմին ցույց է տալիս ուղղությունը, տալիս ռազմավարական տեսլականը և մղում է նպատակների իրականացմանը։ Նրա ազդեցությունը հաճախ հենված է հեղինակության և պատասխանատվության վրա։ Նա լուծումներ է առաջարկում և որոշումներ կայացնում՝ առաջնորդելով թիմը։
• Քոուչը կենտրոնացած է անհատի կամ թիմի ներուժի բացահայտման վրա։ Հիմնական գործառույթն է հարցեր տալ, լսել և նպաստել ինքնուրույն որոշումներ կայացնելուն։

Այս երկու դերերը ոչ թե հակասում են միմյանց, այլ փոխլրացնում։ Ժամանակակից արդյունավետ ղեկավարն օժտված է և՛ առաջնորդի, և՛ քոուչի հմտություններով՝ համադրելով տեսլականն ու աջակցության մշակույթը։

Աշխատանքային շուկայի մոդիֆիկացիաները

Վերջին տարիներին աշխատաշուկան էապես փոխվել է.

• Հիբրիդային և հեռավար աշխատանք

Այս մոդելները պահանջում են ավելի մեծ ինքնավարություն աշխատակիցների կողմից։

• Սերունդների փոփոխություն

Z և Alpha սերունդները փնտրում են իմաստ, ինքնակազմակերպում և անհատական աճ, ինչը պահանջում է ավելի մարդկակենտրոն ղեկավարում։

• Հոգեբանական բարեկեցություն

Մարդիկ այսօր աշխատանքում առաջնահերթ կարևորություն են տալիս դրական մշակույթին, աջակցությանն և հավասարակշռված կյանքին։

• Տեխնոլոգիական ներգրավվածություն

Արհեստական բանականության և ավտոմատացման հզոր թռիչքը փոխում է ոչ միայն գործառույթները, այլև մարդկային գործոնի գնահատականը։

Ո՞վ է ավելի արդյունավետ ժամանակակից բիզնեսում

Ըստ միջազգային փորձի՝ արդյունավետությունը պայմանավորված է երկու դերը համադրելու կարողությամբ.

• Առաջնորդն որոշում է ռազմավարությունը, հանդիսանում փոփոխությունների շարժիչ ուժը։
• Քոուչն ապահովում է թիմի և անհատի ներգրավվածությունը, օգնում է աշխատակիցներին բարձրացնել արդյունավետությունն ու ստեղծարարությունը։

Այս համադրությունը ձևավորում է նոր առաջնորդներներ՝ «քոուչ-լիդերներ», ովքեր չեն սահմանափակում աշխատանքային գործընթացները, այլ խթանում են ինքնակառավարումը և նորարարությունը։

Միջազգային հաջողված օրինակներ

• Google («Project Oxygen»)

Google-ը պարզեց, որ լավագույն մենեջերներն իրականում լավ քոուչեր են։ Նրանք նախընտրում են լսել, աջակցել և խթանել անձնական զարգացումը՝ ինչը բարձրացրել է թիմային արդյունքները։

• Microsoft (Սաթյա Նադելլա)

Նադելլան առաջնորդեց ընկերությwuնը դեպի ավելի բաց, համագործակցային մշակույթ, որտեղ առաջնորդներն աշխատակիցների զարգացման քոուչներ են։ Արդյունքում աճել է նորարարությունը և աշխատակիցների բավարարվածությունը։

• Salesforce

Նրանք ակտիվորեն կիրառում են քոուչինգ՝ վերապատրաստելով ղեկավարներին լինել ոչ միայն հրահանգներ տվող, այլ ուղեկից։

• Unilever

Ընկերությունը ներքին քաղաքականության մաս է դարձրել քոուչինգը, ինչը նվազեցրել է անձնակազմի արտահոսքը և բարձրացրել ներգրավվածությունը։

• IBM

IBM-ը տևական ժամանակ օգտագործում է Agile մոդելը, որտեղ քոուչերը կարևոր դեր են խաղում թիմերի ինքնավարության և արդյունավետության բարձրացման գործում։

• Adobe

«Check-in» համակարգով Adobe-ը հեռացել է ավանդական գնահատումներից և անցել է շարունակական, քոուչինգային հետադարձ կապի՝ բարելավելով աշխատանքի որակը և թիմային ոգին։

Սպասվող միտումներ

• Քոուչինգի ինստիտուցիոնալացում

Շատ ընկերություններ ներդնում են ներքին քոուչինգի ծրագրեր, բարելավելով ղեկավարների քոուչինգային հմտությունները։

• Արհեստական բանականության և քոուչինգի համադրման զարգացում

ԱԲ-ն կօգնի արդյունքների վերլուծության և հետադարձ կապ տրամադրելու գործընթացներին, բայց մարդկային հարաբերությունները կմնան անփոխարինելի։

• Թիմային քոուչինգի լայն տարածում

Վիճակագրական տվյալները ցույց են տալիս, որ թիմային քոուչինգը խթանում է համախմբվածությանն ու ստեղծարարությանը։

• Սերունդների համադրման նոր մեթոդներ

Քոուչինգը կդառնա գլխավոր գործիք տարբեր սերունդների մոտեցումների և աշխատաոճերի միավորման համար։

Եզրակացություն

Ժամանակակից բիզնեսը պահանջում է միավորել լիդերության և քոուչինգի լավագույն հատկանիշները։ Միայն տեսլականը բավարար չէ, անհրաժեշտ է նաև ստեղծել թիմային աճի հնարավորություն՝ ապահովելով անհատական մոտեցումը և խթանելով նորարարությունը։