Այսօր արհեստական բանականությունը (ԱԲ) դառնում է ավելի կարևոր գործիք մարքեթինգի ոլորտում: Այն ոչ միայն բարելավում է մարքեթինգային ռազմավարությունները, այլև թույլ է տալիս բիզնեսներին ավելի խորը հասկանալ իրենց հաճախորդներին և ապահովել անհատականացված փորձառություններ: Այս բլոգում կքննարկենք ԱԲ-ի կիրառման հիմնական ուղիները մարքեթինգում և նրա առավելությունները:
1. Տվյալների վերլուծություն և հաճախորդների վարքագծի կանխատեսում
ԱԲ-ի կարևորագույն կիրառություններից մեկը մեծածավալ տվյալների վերլուծությունն է: Ընկերությունները կարող են օգտագործել ԱԲ-ն՝ հավաքելու և վերլուծելու հաճախորդների վարքագիծը, նախասիրությունները և գնելու նախապատվությունները: Օրինակ, ԱԲ ալգորիթմները կարող են կանխատեսել, թե որ ապրանքներն են առավել հետաքրքրում ձեր հաճախորդներին՝ հիմք ընդունելով նրանց նախորդ գնումները կամ դիտումները:
Այս տվյալների հիման վրա ընկերությունները կարող են մշակել ավելի արդյունավետ մարքեթինգային ռազմավարություններ, ինչպիսիք են՝ նպատակային գովազդներ և անհատականացված առաջարկներ:
2. Անհատականացված մարքեթինգ
Հաճախորդների անհատականացված փորձառության ապահովումը հաջող մարքեթինգի կարևոր մասն է: ԱԲ-ն թույլ է տալիս ստեղծել անհատականացված առաջարկներ, ուղարկել հատուկ առաջարկներ կամ նույնիսկ ձայնային հաղորդագրություններ, որոնք ուղղված են հաճախորդներին:
Օրինակ, առցանց առևտրի ոլորտում ԱԲ-ն կարող է օգտագործվել առաջարկվող ապրանքների ցուցադրման համար՝ հիմնվելով օգտատիրոջ հետաքրքրությունների վրա: Amazon-ի կամ Netflix-ի նման հարթակները օգտագործում են ԱԲ՝ առաջարկելու կոնտենտ կամ ապրանքներ, որոնք մեծ հավանականությամբ հետաքրքրում են օգտատիրոջը:
3. Բովանդակության ստեղծում և ավտոմատացում
ԱԲ-ն օգնում է ստեղծել գրավիչ բովանդակություն ավելի արագ և արդյունավետ: Օրինակ, OpenAI-ի նման գործիքները կարող են ստեղծել բլոգային հոդվածներ, սոցիալական մեդիայի գրառումներ կամ գովազդային տեքստեր:
ԱԲ կարող է նաև օժանդակել էլեկտրոնային նամակների ավտոմատացմանը՝ գեներացնելով գրավիչ վերնագրեր կամ տրամաբանական շարադրանքներ: Այս մեթոդները ոչ միայն խնայում են ժամանակ, այլև ապահովում են բովանդակության բարձր որակ:
4. Զրույցի բոտեր և հաճախորդների սպասարկում
Chatbot-ներն այսօր լայնորեն կիրառվում են հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: ԱԲ-ի վրա հիմնված զրույցի բոտերը կարող են ապահովել արագ և արդյունավետ աջակցություն՝ 24/7 պատասխանելով հաճախորդների հարցերին:
Օրինակ, շատ ընկերություններ օգտագործում են chatbot-ներ՝ հարցումների, պատվերների հետևման կամ հաճախորդների հետադարձ կապի համար: Այս գործիքները նվազեցնում են հաճախորդների սպասարկման համար պահանջվող ռեսուրսները՝ միաժամանակ բարելավելով օգտագործողի փորձառությունը:
5. Նպատակային գովազդի բարելավում
ԱԲ-ն օգտագործվում է գովազդային արշավների արդյունավետության բարձրացման համար: Այն օգնում է նպատակային գովազդներ ցուցադրել ճիշտ ժամանակին և ճիշտ լսարանին:
Օրինակ, Facebook-ի և Google-ի գովազդային հարթակները օգտագործում են ԱԲ՝ լսարանի տվյալների հիման վրա առաջարկելու ավելի նպատակային գովազդներ:
6. Տենդենցների կանխատեսում
ԱԲ-ն կարող է վերլուծել շուկայի փոփոխությունները և կանխատեսել նոր տենդենցներ: Օրինակ, արհեստական բանականությունը կարող է վերլուծել սոցիալական մեդիայի տվյալները՝ բացահայտելու, թե որոնք են «վիրուսային» տենդենցները և օգտագործել դրանք մարքեթինգային ռազմավարություններում:
Արհեստական բանականությունը հեղափոխում է մարքեթինգի աշխարհը՝ դարձնելով այն ավելի խելացի, արդյունավետ և կենտրոնացված հաճախորդների վրա: Տվյալների վերլուծությունից մինչև բովանդակության ստեղծում, ԱԲ-ն թույլ է տալիս բիզնեսներին ապահովել ավելի լավ արդյունքներ նվազագույն ռեսուրսներով:
Եթե ցանկանում եք Ձեր մարքեթինգային ռազմավարությունը հասցնել հաջորդ մակարդակին, ապա ԱԲ-ի ինտեգրումն անխուսափելի է: Արժե սկսել փոքր քայլերով՝ ներդնելով chatbot-ներ կամ տվյալների վերլուծության գործիքներ՝ հետագայում ընդլայնելով հնարավորությունները:
Կայք՝ brandon.am
Էլ. հասցե՝ info@brandon.am
Հեռ.՝ +374 77 870 090
Դասընթացի գրանցման տեղերը սպառվել են։ Կսպասենք Ձեզ մեր հաջորդ դասընթացներին։
Հաշվիչներից օգտվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։
Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։
Դասընթացին գրանցվել կարող են միայն կայքում գրանցված իրավաբանական անձինք։
Ձեր հայտը դիտարկում է բանկի կողմից
Ձեր հաշիվը ջնջված է:
Դուք հաջողությամբ խմբագրեցիք Ձեր տվյալները։
Միջոցառմանը գրանցվել կարող են միայն բիզնես ակումբի անդամները։
«Գտնել գործընկեր» Էջ մուտք գործելու համար լրացրեք բաժնի համար անհրաժեշտ տվյալները։